对企业发展过程中每个阶段关键问题的回答,决定着企业是否能够线年,花老师在《企业管理杂志》发表《组织成长全景图》一文,全面梳理组织成长的四个过程以及关键问题,帮助企业管理者从整体上理解组织发展的规律以及所需要打造的组织能力。
本文为《陈春花:组织成长全景图》一文中关于「行业先锋企业」部分。 行业先锋型企业具有领先于行业的能力,包括为顾客创造附加价值家居设计工作室,拓展行业空间,构建产业价值链或价值网,打造事业发展平台以及职业经理人团队等。
在企业发展过程中,成为行业先锋是必由之路。作为一家行业先锋型企业,需要在多个维度建立核心能力,无论是对企业家和高管团队的要求,还是对执行层的要求,都要超越成长阶段的标准,其经营成效表现为规模、增长家居设计工作室、盈利都超过行业平均水平。
行业先锋型企业需要在真实的绩效结果上呈现领先性,表现在具体的经营结果上,就是规模、增长和盈利能力均领先于行业,顾客能够在产品端、服务端感受到企业创造价值的能力,同时它还能拓展新的可能性。行业先锋型企业不会一味地陷入竞争,而是能够超越竞争,并开创新的发展格局。
行业先锋型企业的领导者需要基于行业发展视角审视企业自身的战略,他们可以被称为“英雄领袖”,能为行业发展做出贡献,又能提升自己与发展他人。行业先锋型企业的领导者对战略更加审慎,更注重企业、行业与社会之间的平衡,并达成利益共同体。
与行业伙伴以及价值伙伴共同成长是行业先锋型企业的显著特点,这需要企业具有行业价值创造的能力、开放的组织系统、分享与共生发展的理念,更重要的是具有与行业伙伴或者价值伙伴共同发展与成长的平台或者技术。
行业先锋型企业的再一个显著特征是核心团队与职业经理人队伍的成长。处于这一发展阶段的企业更依赖于组织创造能力以及团队运营效率。
一方面,企业需要成熟的核心团队在各个事业发展层级中发挥关键作用;另一方面,职业化、专业化带来的组织效率推动企业强劲成长。企业构建良好的事业发展平台,建立自己的核心能力,并能够保持组织与外部环境的适应性和创造力。企业具有完善的激励与约束体系、层出不穷的人才以及可授权与信任的文化,快速响应市场的能力、可持续发展的组织传承让企业具有良好的稳定性。
以品牌识别来建立与顾客的关系,并透过品牌呈现对顾客的呵护与爱,让顾客真正可依靠是先锋型企业品牌的内涵。无论是产品还是服务,一切以顾客为归依,与顾客产生真正的内心共鸣;不仅满足顾客的需求,更能够为顾客创造价值,并引领新的价值发展。
引领行业发展的一个重要维度是技术创新能力。先锋型企业不仅要在技术上持续投入,还需要把技术创新拓展为产业发展的新空间以及顾客价值的新空间。对照那些已经领先的企业,他们都具有技术创新引领能力,并借助技术能力构建新发展格局,以及新的产业版图。
稳健的财务是行业先锋型企业必备的基础条件。在这些企业的运营系统中,财务管理一直是关于企业成长的管理。他们会关注财务本身的专业化水平、企业决策有效性以及资源有效性,会将财务与经营紧密结合,并保持足够的审慎和有效的风险管理。对于强劲成长的企业而言,风险控制是经营的重要部分,而不仅是一种职能。(本文完)
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