家居设计工作室家居设计工作室重庆市经济信息委主任蓝庆华介绍,联合调查组公布了调查结果,指出了燃气企业存在的诸多问题。
下一步,将牢固树立民生无小事的思想,正视问题,举一反三,以实实在在的行动,全面加强燃气行业服务管理,重点抓好以下四个方面的工作:
①建立健全制度体系。重点完善涵盖企业管理、责任落实、过程监管、考核评价全环节的规章制度体系,确保各项工作有章可循、过程可溯、责任可追。
②压实企业主体责任。在全行业开展服务质量问题大排查大整治大提升专项行动家居设计工作室,建立工作台账,对发现的问题要逐一销号。
③强化行业执法监管。梳理形成燃气行业执法任务工作清单,明确市和区县两级监管责任,加密执法频次家居设计工作室,严肃查处违法违规行为。
④完善投诉举报机制。进一步优化举报、投诉、响应、办理、反馈、评价全流程服务机制,切实维护人民群众切身利益。